コンタクトセンターのご案内

お問合せ窓口のご案内

アイペットコンタクトセンター
フリーコール ０８００-９１９-１５２５　（固定電話・携帯電話に対応しております）
受付時間　月曜日～金曜日　10：00～18：00
土日・祝祭日はお休みをいただいております。

※ 一部のＩＰ電話やビジネスフォンでは繋がらない場合がございます。
ＩＰ電話やビジネスフォンでの使用可能番号については、ご使用されている通信会社へお問合せください。
※お問合せの際には、保険証券をお手元にご用意ください。

音声ガイダンスのご案内

お問合せ内容によって、担当者が対応致します。
お問合せ内容に応じて、電話機の１番・２番・３番・４番・９番を押してください。
※ご利用の電話回線がダイヤル回線の場合には番号を押さずにそのままお待ちください。

• １番　新規でのご契約・資料請求をご希望されている方
• ２番　既に保険をご契約されている方で、登録情報の照会・変更をご希望されている方
• ３番　既に保険をご契約されている方で、保険金請求方法・傷病確認をご希望されている方
• ４番　２００８年２月までの共済契約についてお問合せの方
• ９番　その他のお問合せをご希望される方

窓口の混雑状況のご案内

電話の混雑状況の目安をご案内いたします。
曜日や時間帯によっては、お問合せが集中して電話がつながりにくい場合がございます。
下記一覧表を目安にしてお問い合わせください。

	月曜日	火曜日	水曜日	木曜日	金曜日
10：00～	△	△	△	△	△
11：00～	○	○	◎	◎	◎
12：00～	△	○	○	○	○
13：00～	△	○	○	○	○
14：00～	○	◎	◎	◎	◎
15：00～	○	◎	◎	◎	◎
16：00～	○	○	◎	◎	○
17：00～	△	△	○	○	△

◎ つながりやすい　　○ 比較的つながりやすい　　△ 混雑しており非常につながりにくい