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Q&A
- 加入前に健康診断は必要ですか？
- 加入にあたってどのような条件がありますか？
- 年齢制限はありますか？
- 混血犬の保険料を教えてください。
- 申込みから保障開始までのスケジュールを教えてください。
- 血統書番号が分からないんですが、記入は必須ですか？
- ワクチン接種日は予定日でよいですか？
- 狂犬病ワクチンを打ったのは1年前ですが、それでもいいですか？
- カラーコピーやプリクラを写真貼付欄に貼ってもいいですか？
- 写真貼付欄より小さいサイズの写真でもいいですか？
- 写真は犬単体でないとだめですか？（飼い主が抱っこしててもいいですか？）
- 申込書にある継続特約とはなんですか？
- クレジットカード名義・口座振替金融機関の名義は、家族でもいいですか？
Q.加入前に健康診断は必要ですか？
A.
必要ありません。
保険の対象となるどうぶつの種類、品種、年齢、体重、性別や過去の傷病歴および現在の健康状態に関して、告知書記載の質問形式の各項目に回答してください。
Q.加入にあたってどのような条件がありますか？
A.
1.家庭で愛玩用として飼育される犬もしくは猫、または、身体障害者補助犬法（平成14年法律第49号）第2条(定義)に定める身体障害者補助犬（盲導犬、介助犬、聴導犬）がご加入いただけます。
2.販売用、興行用、闘犬用、賭犬、猟犬である場合は、ご加入いただけません。
3.新規にご加入いただけるペットの年齢は、満12歳までです。
4.お申込みいただけるのは日本国内に在住の20歳以上の個人に限ります。(法人はお申込みいただけません)
5.告知内容により、お引受できない場合や特定疾病・部位不担保の条件付のお引受となる場合があります。
※上記条件を満たしていても、場合によりご加入いただけないことがございますのでご了承ください。
Q.年齢制限はありますか？
A.
新規のご契約につきましては、保険期間の初日における満年齢が12歳までとなっています。
継続契約については年齢制限はございません。継続時に12歳以上となる場合は、継続時に保険料をお客様にご案内させていただきます。
Q.混血犬の保険料を教えてください。
A.
混血犬でのご加入の場合、成犬時の予想体重によって分類させていただきます。
小型犬：12kg未満
中型犬：12kg以上20kg未満
大型犬：20kg以上
保険料はこちら（50％プラン・70％プラン）からご確認いただけます。
Q.申込みから保障開始までのスケジュールを教えてください。
A.
毎月月末までに必要書類が当社に到着した後、書類審査のうえお引受けを承諾した場合、翌々月の1日の午前0時から補償を開始します。
くわしくは『責任開始（契約始期）までのスケジュール』にてご覧いただけます。
Q.カラーコピーやプリクラを写真貼付欄に貼ってもいいですか？
A.
問題ございませんが、証券に印刷されますので、極端に小さいものや画像の粗いものについては、再提出をお願いする場合がございますので、ご了承ください。
Q.申込書にある継続特約とはなんですか？
A.
「うちの子」は保険期間1年となっておりますが、満期時にお客様または弊社から特段の意思表示がない場合には事前にご案内した内容で継続される特約です。（約款：保険契約の継続に関する特約条項）
Q.クレジットカード名義・口座振替金融機関の名義は、家族でもいいですか？
A.
お支払方法でご指定できるクレジットカードはご契約者様名義のものに限らせていただいております。
口座振替であれば、ご家族様の口座を指定することが可能です。
