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継続用の写真を送信したらエラーになってしまいました。

質問の回答

件名に証券番号が入力されていないとエラーになります。また、絵文字やデコレーションメールなどの使用があるとエラーになりますのでご注意ください。また、スマートフォンをご利用の方で、QRコードを読み取りの際にご利用のアプリによってはQRコードがうまく読み取れず、件名に証券番号が入力されない場合があります。その場合は、マイページにご登録いただき、ご希望の写真を保存していただくことで、次回更新時に新しい写真が適用されます。
※契約更新月の前月10日までに写真の登録がされた場合、次年度の保険証に適用ができます。あるいは、「継続契約についてのご案内」に写真の送付方法が記載されておりますのでご確認いただき、所定の受付期間までにお送りください。


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