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よくある質問

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ペットが亡くなってしまいました。何か手続きは必要ですか?

質問の回答

お悔やみ申し上げます。書面での手続きが必要となりますので、コンタクトセンターお客さま総合ダイヤル(0800-919-1525)までご連絡ください。
ペットが死亡した時を証明する書類(死亡診断書または火葬領収書等)がある場合は、ペットの死亡日から契約が失効となりますので、ご提出をお願いいたします。ペットが死亡した時を証明する書類がない場合は、書面による通知が当社に到着した日から契約は失効となります。
※ペット死亡による失効の場合、失効日までの保険料は日割にて計算いたします。


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