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熊本地震の対応に関するQ&A

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明細書など、請求に必要な書類を地震(津波)で紛失してしまった。どうすればよいのでしょうか?

質問の回答

本来であれば
1.「保険金請求書」+「診療明細書」
2.「保険金請求書」+「アイペット診療明細書」+「領収書(レシート)」のいずれかでご請求いただきますが、お客さまでご用意できる書類でご請求ください。お客さまが用意できない部分につきましては、当社にて動物病院へ確認し保険金をお支払いいたします。(災害救助法適用地域に限ります)

※動物病院での診療状況確認が困難である等、やむを得ない理由により、保険金のお支払いに日数を要する場合もございますので、ご了承ください。


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