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弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、少額短期保険事業に対する社会の信頼をより向上させるため、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」その他の関連法令、「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」等を遵守して個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理については、金融庁の実務指針等に従って適切な処置を講じます。
弊社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、弊社における個人情報の取り扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
弊社では、主に申込書、契約書、保険金請求書、取引書類、アンケートなどにより個人情報を取得します。また、キャンペーン等の実施により、インターネット・はがきなどで情報収集する場合のほか、各種お問い合わせ、ご相談等に際して、内容を正確にするため、通話の録音などにより個人情報を取得することがあります。

弊社は、取得した個人情報を、以下の目的および下記４．に掲げる目的（以下、「利用目的」といいます。）を達成するために必要な範囲内にのみ利用しそれ以外の目的には利用しません。
利用目的はホームページで公表するほか、申込書・パンフレット等に記載します。また、利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に通知するか、ホームページ等に公表します。

1. 各種保険契約の申込みに関する引受審査、引受、履行（保険事故の調査、適正な保険金の支払い等を含みます。）および継続・維持管理のため
2. 弊社グループ会社・委託先等提携会社を含む各種商品・サービス・イベントキャンペーン・セミナー・各種情報のご案内・提供（ダイレクトメールの発送・電話・インターネットによるご案内を含みます。）、ご契約の維持管理のため
3. 弊社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実のため
4. 市場調査ならびにデータ分析やアンケート実施等による保険・金融にかかる商品・サービスの研究・開発のため
5. （上記（１）および（４）の履行に際し、加入（審査中）動物を診療した病院・獣医師が弊社の要求に応じ、加入動物に関する疾病・傷害の診察記録を開示することがあり、また、その開示を求める上で弊社が加入契約者様の個人情報を加入動物を特定する目的をもって病院に開示することがあります。）
6. 整合性の原則等に照らした商品・サービスの提供妥当性を判断するため
7. 弊社が有する債権回収のため
8. 他の事業者から個人情報（データ）の処理の全部または一部について委託された場合等における、委託された業務の適切な遂行のため
9. 問合せ・依頼などへの対応のため
10. その他、上記（１）から（９）に関連・付随する業務ならびにお客様とのお取引および弊社の業務運営を適切かつ円滑に履行するために行う業務のため

弊社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 弊社の業務遂行上必要な範囲で外部の情報処理業者、募集代理店、動物病院等の業務委託先に提供する場合
3. 再保険（再々保険以降の出再を含みます。以下「再保険」といいます。）のため、本契約に関する情報を再保険を取り扱う会社に提供する場合
4. 不適切な保険引受けや保険金支払を未然に防ぐため他の保険会社と情報交換する場合
5. 個人情報保護法第２３条第２項に基づく手続き（いわゆるオプト・アウト）を行って第三者に提供する場合
6. 弊社のグループ会社・委託先等提携先会社との間で共同利用を行う場合

1. 弊社グループ会社・委託先等提携先会社との共同利用

   前記２．（１）から（１０）に記載した利用目的のために弊社および弊社のグループ会社・委託先等提携先会社との間で、次の条件のもと、個人データを共同利用することがあります。

   【個人データの項目】
   • 氏名・住所・電話番号・メールアドレス・性別・生年月日
   • その他申込書等に記載された契約内容および保険事故、保険金支払状況などに関する内容
   【弊社グループ会社の範囲および管理責任者】
   • 弊社グループ会社の範囲は、子会社および連結決算対象会社であり、個人情報利用の管理責任者は弊社とします。

弊社は、保険業法施行規則第５３条の９に基づき、信用情報に関する機関（個人であるご本人の借入金返済能力に関する情報の収集および弊社に対する当該情報の提供を行うものをいいます。）から、提供を受けた情報であって個人であるご本人の借入金返済能力に関するものを、ご本人の返済能力の調査以外の目的のために利用しません。

弊社は、保険業法施行規則第５３条の１０に基づき、政治的見解、信教（宗教、思想および信条をいう。）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪暦に関する個人情報（以下「センシティブ情報」といいます。）を次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

1. 保険業の適切な運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
2. 相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
3. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
4. 法令等に基づく場合
5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
6. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
7. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

弊社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、取扱規程等の整備および安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じます。また、弊社が、外部に個人データの取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認し、委託先の義務と責任を契約において明確にする等、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。安全管理措置に関するご質問については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

1. ご契約内容等に関するご照会

   ご契約内容等に関するご照会については下記9.お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご照会者がご本人であることを確認させていただいた上で、お答えいたします。また、お預かりした情報が、不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。

2. 個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示、訂正等、利用停止等

   個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示、訂正等、利用停止等に関するご請求については、下記9.お問合わせ窓口までご連絡ください。
   弊社は、ご請求者がご本人であることを確認させていただくとともに、弊社所定の書式にご記入いただいたうえで手続きを行い、後日、原則として書面で回答いたします。また、開示請求については、回答にあたり、弊社所定の手数料をいただきます。ご請求手続きの詳細は、下記9.お問合せ窓口にご照会ください。弊社が、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。

弊社は、個人情報に関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応いたします。弊社における個人情報の取扱いや、保有個人データに関するご照会、開示、訂正等、利用停止等のご請求、安全管理措置に関するご質問は、下記までご連絡ください。