よくある質問

契約内容等の変更は電話でできますか?

下記お手続きについては、当社営業時間等にかかわらず、いつでもご利用いただけるマイページのご利用をお薦めしております。

【マイページで直接お手続き/コンビニで書類取り付けが可能な内容】
・契約者/被保険者「氏名(姓)」「住所」「電話番号」の変更
・契約者メールアドレスの変更 ・ペット写真の変更(次回継続時に適用)

【マイページで書類取り寄せ/コンビニで書類取り付けが可能な内容】
・契約者/被保険者名義変更 ・クレジットカード払いと口座振替の変更
・クレジットカード登録情報変更 ・口座情報変更
・ペット情報のうち、ペット名/生年月日/性別/種別/品種変更

※マイページはこちら(https://mypage.ipet-ins.com/login/)をご確認ください。

上記以外の変更については、契約者ご本人さまより、コンタクトセンターお客さま総合ダイヤル(0800-919-1525)までご連絡ください。手続方法をご案内いたします。

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