保険証券、保険証/クラブアイペット会員証は、当社での引受手続完了後、順次発送いたします。お申込みの内容に不備がある場合、証券の発送が遅れる可能性もありますのでご了承ください。なお...

■クレジットカード払いの場合◆月払：第1回目保険料は補償開始月の翌月10日を利用日とし、第2回目以降は毎月10日を利用日として請求いたします。◆年払：補償開始月の翌月10日を利用日として年...

継続証はご継続後の補償開始日前日までに、郵送にてお届けします。ペーパーレス化を希望されたお客さまへは継続証の発送はございませんが、内容はマイページでご確認いただけます。ペット保...

保険証券に記載の保険期間内であれば、補償対象となります。保険証券が届いた後に、当社へ直接、保険金をご請求ください。ただし、補償開始日より前に発症した病気やケガに関しては補償対象...

混血犬（ミックス・雑種）につきましては、成犬時の予想体重によって分類されます。なお、ペット保険 「うちの子」と「うちの子ライト」では体重による分類が異なります。詳しくは、お見積り...

改姓後の保険証が届くまでは、現在お持ちの旧姓の保険証にて窓口精算可能です。改姓後の新しい保険証が届いた後は、新しい保険証をご提示いただきますようお願いいたします。

当社保険は保険金のお支払いを理由として、保険料を割増しすることはございません。

ドコモのペット保険での各種お手続き等は、ドコモのペット保険「マイページ」にて行っていただけます。※「ご加入者様」の項目より、ログインをお願いいたします。※ご不明点等は、「よくある...

証券番号は、保険証券、保険証またはクラブアイペット会員証に記載しておりますので、お手元に届きましたらご確認ください。到着後に、保険金請求やマイページの登録をお願いいたします。※マ...

...い。※満期を迎えたご契約の証券番号では新規登録ができません。保険証等で保険期間をご確認ください。 ■保険料の払込回数の変更（月払・年払）について継続時にのみ変更が可能です。「継続...