保険商品の変更はできません。保険商品の変更を希望される場合は、新たに保険契約のお申込みをしていただいた後、現在の保険契約を解約していただく必要があります。その際、ペットの健康状...

他社保険を解約する予定があっても、申込日時点で他社の保険契約が有効な場合は告知していただく必要がございます。また、「ぺット賠償責任特約」を付帯する場合は、他の個人賠償責任保険等...

WEBからはお申込みいただくことができません。エキゾチックアニマルのペット保険「うちの子キュート」は、当社ペットショップ代理店でお選びになったペットを、ご自宅へお迎えになる日まで、...

当社にて保険金請求書類の到着を確認した日から30日以内※にお支払いします。なお、書類に不備があった場合は、不備が解消された日から30日以内のお支払いとなりますのでご了承ください。 ま...

契約者さま専用サイト「マイページ」の「ご契約内容」画面をご提示いただければ、窓口精算が可能です。保険証あるいはマイページ、いずれもご提示がない場合は、窓口精算をご利用いただけま...

ペーパーレス化をご希望の場合、「普通保険約款・特約」、「ご契約のしおり」、「証券」、「継続証」、「継続案内」の冊子送付は省略させていただいております。当社では、独自の「ペットと...

【口座振替の場合】基本的にご登録いただいている口座へのお振込みとなります。他の口座へお振込みを希望される場合は、解約手続き書類の「保険料返還口座」の欄にご記入いただきますようお...

保険金受取口座は当社では登録しておりません。ご請求の都度、保険金受取口座のご記入が必要となります。

当社保険は保険金のお支払いを理由として、契約の継続をお断りすることはございません。終身でご継続いただけます。

はい。ただし、その場合は保険証あるいは会員証の画像が粗くなる可能性がありますので、ご了承ください。なお、鮮明な画像にてご利用いただくためにも、写真はメールでのご送信をお薦めして...