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アイペットからのお知らせ

SMS(ショートメッセージサービス)でのお知らせについて

2018年03月29日

アイペット損害保険株式会社(以下、「当社」)は、お客さまへ各種情報を確実にお届けするため、携帯電話番号を宛先としてメッセージを送信する「ショートメッセージサービス」(以下、「SMS」)でのお知らせを行っています。

<サービスの概要>

1.送信内容
当社からお送りするSMSでは、下記のような内容をお知らせいたします。
・申込書に不備があるお客さまへのご連絡
・郵便物の戻りがあるお客さまへのご連絡
・その他サービスのご案内 等

2.送信対象者
当社へ携帯電話番号をお届けいただいているお客さまです。

3.送信元電話番号
送信元電話番号として、下記の電話番号が表示されます。
「0800-111-1525」「0800-919-1525」「0120-988-405」
※ソフトバンクご利用のお客さまは、発信者番号が、電話番号ではなく「ipet」という文字または「22096」という番号が表示されます。
※送信元電話番号にSMSで返信することはできませんので、ご了承ください。

4.ご注意
【NTTドコモの携帯電話(スマートフォン以外)をご利用の場合】
当社では以下の事象を把握しておりますが、当社から送信したSMSは問題ございませんのでご確認いただきますようお願いいたします。

・SMS の「プレビュー表示」について
NTTドコモの携帯電話(スマートフォン以外)で本文にURLまたは電話番号が記載されたSMSを受信した場合、標準搭載されているウィルスチェックソフトにより、「プレビューを表示できません」や「問題を検出しました」等のメッセージが表示される場合があります。

・SMS本文を表示するときの警告メッセージについて
本文に電話番号やURLが含まれている場合、「注意!電話番号やURLの記述があります。送信元に心当たりがない場合はご注意ください。」というメッセージが表示される場合があります。

【本件に関するお問合せ先】
お客さま総合ダイヤル
TEL:0800-919-1525(通話無料)
受付時間:月曜日から金曜日 10:00~18:00
※土・日・祝休日・年末年始を除く

【アイペット損害保険株式会社について】
会社名:アイペット損害保険株式会社(https://www.ipet-ins.com/
代表取締役:山村 鉄平
事業内容:損害保険業
本社所在地:〒106-0032 東京都港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル


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お客さま総合ダイヤル[フリーダイヤル]0800-919-1525 月曜日
~金曜日 10:00~18:00

  • 午後から夕方のお時間が比較的繋がりやすくなっております。
  • サービス向上のため、通話内容を録音さ せて 頂く場合があります。

お電話のつながりやす
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