よくあるご質問

クーリングオフはできますか?

はい。申込日を含めて8日以内(消印有効)に、必要事項を記載した書面(はがき・手紙)またはEメールにて、当社に通知いただければクーリングオフが可能です。


<宛先>
258-8511
神奈川県足柄上郡大井町上大井131-1
第一生命新大井事務所 DBS発送事業本部
アイペット損害保険株式会社

<メールアドレス>
cooling-off@ipet-ins.com
※Eメールの場合は、申込日からその日を含めて8日以内の発信日有効


<記載必要事項>
①契約をクーリングオフする旨の内容
②契約を申し込まれた方の氏名、住所、電話番号
③契約の申込日
④契約の商品名、プラン(例:うちの子70%)
⑤申込番号(申込書控えをお持ちの場合)

※クーリングオフは当社代理店では受付けできませんのでご注意ください。

クーリングオフ受付期間を過ぎている場合は、契約者さまご本人より、以下の窓口へお問合せください。
■コンタクトセンターお客さま総合ダイヤル
 0800-919-1525
■受付時間
 月曜日~土曜日 9:00~18:00(日・祝休日・年末年始はお休みさせていただきます)
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