よくある質問

保険証がないと窓口精算できませんか?

契約者さま専用サイト「マイページ」の「ご契約内容」画面をご提示いただければ、窓口精算が可能です。保険証あるいはマイページ、いずれもご提示がない場合は、窓口精算をご利用いただけませんので、後日お客さまより直接保険金の請求手続きをしていただく必要があります。


マイページはこちらより、ログインをお願いいたします。

※マイページのログインには、現在有効な証券番号が必要です。

※初めてご利用いただく場合は、「新規登録」をお願いいたします。

※一部のアイペット対応動物病院では、「マイページ」のご提示による窓口精算にご対応できない場合があります。


※「窓口精算」が利用できる商品
・うちの子
・うちの子プラス(第2保険期間に発症した傷病に限ります)
・うちの子キュート


※「うちの子ライト」は「窓口精算」に対応していませんので、ご了承ください。

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