よくある質問

補償割合、補償プランを変更したいのですが、どうすればいいですか?

同じ商品であれば、継続時に補償割合(プラン)の変更が可能です。
「継続契約についてのご案内」を受け取られた後、同封の返信用はがきでお手続き書類を取り寄せください。お手続きのご案内書類をお送りいたします。
その後、満期日の属する月の前月10日までに(必着)、当社へ書類をご返送ください。ご返送がない場合は、契約は同一内容で翌年度も自動継続となります。

返信用はがきがお手元にない場合は、契約者ご本人さまより、コンタクトセンターお客さま総合窓口(0800-919-1525、月曜日~金曜日:9:00~18:00、土曜日:10:00~18:00)までお問合せください。

※ペットの健康状態等について、再度告知をしていただく場合があります。告知内容によっては補償割合(プラン)の変更ができない場合があります。

※ペット保険「うちの子ライト」の補償割合は90%のみです。変更はできません。

「うちの子」および「うちの子プラス」と「うちの子ライト」は商品が異なるため、継続時であっても他商品への変更はできません。新規でのお申込みが必要となります。なお、「うちの子プラス」は継続の際、「うちの子」に自動的に移行します。詳しくは、契約者ご本人さまより、コンタクトセンターお客さま総合窓口(0800-919-1525、月曜日~金曜日:9:00~18:00、土曜日:10:00~18:00)までお問合せください。

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