よくある質問

住所変更、メールアドレス変更の手続きはどのようにすればいいですか?

以下のいずれかの方法にてご変更いただけます。


◆マイページから変更できます。
マイページはこちらをご確認ください。


◆お近くのコンビニにて書類と、切手不要の「あて先シート」をプリントし、書類にご記入いただいた後、お客さまにてご用意いただいた封筒に「あて先シート」を貼付けて、ご郵送ください。
詳しくはこちらからご確認ください。 ※コンビニでのプリントは印刷代無料


以上いずれの方法もご利用できない場合は、WEB問合せ窓口より、その旨をご記載いただき、契約者ご本人さまよりお問合せください。

なお、メールアドレスを変更された場合でも、旧メールアドレスへ当社からのメールが行き違いにて届いてしまう場合がございます。その場合は、お手数ですが当社からのメールに記載の「配信停止」のリンクから、お手続きをお願いいたします。

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