よくある質問

マイページで変更のお手続きができます。

※マイページはこちらをご確認ください。

※マイページがご利用できない場合は、契約者ご本人さまよりWEB問合せ窓口にてその旨をご記載いただき、お問合せください。

契約者さま、被保険者さまが同一の場合は、保険証等の券面表示も変わりますので再発行いたします。
※新しいものをお届けするまでは、旧姓の保険証/会員証でもそのままご利用いただけます。
※ペット保険「うちの子ライト」の場合は、会員証の再発行に代えて、書面にて変更完了をお知らせいたします。次回の継続契約より、会員証の表記を変更いたします。