よくある質問

結婚して苗字が変わったのですが、どうすればいいですか?

契約者ご本人さまの苗字(姓)は以下いずれかの方法にてご変更いただけます。

1.マイページから変更できます。
マイページはこちらをご確認ください。

2.お近くのコンビニにて書類と切手不要の「あて先シート」をプリントし、書類にご記入いただいた後、お客さまにてご用意いただいた封筒に「あて先シート」を貼付けて、ご郵送ください。
※詳しくはこちらからご確認ください。※コンビニでのプリントは印刷代無料

※継続時には、「継続契約についてのご案内」に同封の返信用はがきにて、変更に必要な書類をお取り寄せいただけます。

以上いずれの方法もご利用できない場合は、WEB問合せ窓口より、その旨をご記載いただき、契約者ご本人さまよりお問合せください。

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