よくある質問

結婚して苗字が変わったのですが、どうすればいいですか?

契約者ご本人さまの苗字(姓)は以下いずれかの方法にてご変更いただけます。契約者さま、被保険者さまが同一の場合は、保険証等の券面表示も変わりますので再発行いたします。

※新しいものをお届けするまでは、旧姓の保険証/会員証でもそのままご利用いただけます。

※ペット保険「うちの子ライト」の場合は、会員証の再発行に代えて、書面にて変更完了をお知らせいたします。次回の継続契約より、会員証の表記を変更いたします。


1.マイページから変更できます。
マイページはこちらをご確認ください。


2.お近くのコンビニにて書類と切手不要の「あて先シート」をプリントし、書類にご記入いただいた後、お客さまにてご用意いただいた封筒に「あて先シート」を貼付けて、ご郵送ください。
※詳しくはこちらからご確認ください。※コンビニでのプリントは印刷代無料


以上いずれの方法もご利用できない場合は、WEB問合せ窓口より、その旨をご記載いただき、契約者ご本人さまよりお問合せください。

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