よくある質問

保険証、クラブアイペット会員証や、保険証券、継続証の再発行はできますか?

WEB問合せ窓口の「お問合せ内容」欄に、以下内容をご入力の上、契約者ご本人さまよりお問合せくださいますよう、お願いいたします。


・再発行希望の保険商品名(うちの子、うちの子ライトなど)

・ペット名

・契約者さまご住所

■WEB問合せ窓口


保険証:ペット保険「うちの子」「うちの子プラス」「うちの子キュート」のご契約で発行されます。窓口精算のご利用には現在有効な保険証が必要です。クラブアイペット会員証を兼ねます。

クラブアイペット会員証:ペット保険「うちの子ライト」のご契約で発行されます。契約者さま優待サービス「クラブアイペット」についてはこちらをご確認ください。ペット保険「うちの子ライト」は窓口精算のご利用はできません。

保険証券:初年度のご契約について、ご契約内容等を記載した書面です。初年度のみの発行となるため、大切に保管してください。

継続証:2年目以降の継続契約について、ご契約内容等を記載した書面です。保険証券に代わり、継続時に発行します。保険証券と同様に、大切に保管してください。

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