よくある質問

継続証はご継続後の補償開始日前日までに、郵送にてお届けします。

ペーパーレス化を希望されたお客さまへは継続証の発送はございませんが、内容はマイページでご確認いただけます。

ペット保険「うちの子」および「うちの子キュート」の継続後の保険証は、ご継続後の補償開始日前日までに、お届けします。

なお、保険証が届かない場合や、ペーパーレス化を希望していないにも関わらず補償開始日前日までに継続証が届かない場合は、WEB問合せ窓口の「お問合せ内容」欄に、以下内容と保険証・継続証が届かない旨をご入力のうえ、契約者ご本人さまよりお問合せくださいますよう、お願いいたします。

・保険商品名（「うちの子」「うちの子ライト」など）

・ペット名

・契約者さまご住所