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■保険証券等をお届けする前のお客さまマイページは、保険証券、保険証等がお手元に届いた後からご利用になれます。おそれいりますが、お届けまでいましばらくお待ちください。なお、保険証の...
保険料の払込回数の変更(月払・年払)はできますか?
継続時にのみ変更が可能です。「継続契約についてのご案内」を受け取られた後、お手続き期限までにマイページへアクセスしていただき、「継続契約についてのご案内」の画面に従ってお手続き...
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メールについては、当社からのメールに記載の「配信停止」のリンクから、お手続きをお願いいたします。なお、当社ご契約者さまについては、配信停止手続きを行っていただいても、ご契約に関...
親族登録制度とは何ですか?
登録親族のお客さまによる契約内容の照会、必要書類の請求、あるいは当社からの登録親族のお客さまへの連絡等を可能とし、契約者さまを適切にサポートするための制度です。以下ページにてご...
飼い主が抱っこしている写真でもいいですか?
複数ペットが写っている場合を除き、ぺットだけでなくても大丈夫です。 上半身を中心に顔がはっきり写っているカラー写真であれば受付可能です。
写真はペット単体でないとだめですか?
複数ペットが写っている場合を除き、ワンちゃん・猫ちゃんだけでなくても大丈夫です。 上半身を中心に顔がはっきり写っているカラー写真であれば受付可能です。
アップの写真でもいいですか?
上半身を中心に顔がはっきり写っているカラー写真であれば受付可能です。
契約者の苗字が変わったのですが、どうすればいいですか?
マイページで変更のお手続きができます。※マイページはこちらをご確認ください。※マイページがご利用できない場合は、契約者ご本人さまよりWEB問合せ窓口にてその旨をご記載いただき、お問合...
保険料の払込方法、保険料払込みのクレジットカード・口座情報を変更したいのですが、どうすればいいですか?
■クレジットカード払いと口座振替の切替え、あるいはクレジットカード情報・口座情報の変更について◆マイページからご変更いただけます。※マイページはこちらをご確認ください。※初めてご利...
住所変更、メールアドレス変更の手続きはどのようにすればいいですか?
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