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うちの子ライトは、術前検査や術後の抜糸などは補償対象ですか?
「手術と、手術を伴う連続した10日以内の入院」の中で、術前検査や術後の抜糸などが行われる場合は、補償対象です。ただし、補償対象となる診療費が3万円を超える場合に限ります。詳しくは以...
ペット保険「うちの子」に2口加入することはできますか?
同一ペットに対して同一商品を重複してご契約いただくことはできません。■ご加入いただけない例・ペット保険「うちの子」70%+ペット保険「うちの子」30%・ペット保険「うちの子」50%+ペッ...
「ドコモのペット保険」について問合せたい。
ドコモのペット保険での各種お手続き等は、ドコモのペット保険「マイページ」にて行っていただけます。※「ご加入者様」の項目より、ログインをお願いいたします。※ご不明点等は、「よくある...
歯科治療は補償の対象ですか?
補償開始日以降に発症した傷病であれば、補償の対象です。ただし、歯石取り、歯切り・歯削り(不正咬合を含みます)など、傷病にあたらないものや、予防行為等は補償の対象外です。※他の傷病...
うちの子ライトは、通院、入院も補償対象になりますか?
ペット保険「うちの子ライト」は、通院は補償対象外となります。入院については、「手術を伴う連続した10日以内の入院」に限り、補償対象ですが、補償対象となる診療費が3万円を超える場合に...
ペット保険「うちの子プラス」は、いつから窓口精算ができますか?
補償開始日から1か月以内の「第1保険期間」に発症した傷病については、その後の継続治療も含めて、窓口精算はできませんので、当社へ直接、保険金をご請求ください。補償開始日から2か月目以...
補償の対象となる傷病は何ですか?
補償開始後に発症した治療目的の診療費であれば、保険金をご請求いただけます。ただし、予防目的や代替医療等、保険金をお支払いできない場合がございます。詳しくは以下をご参照ください。...
証券番号がわかりません。
証券番号が不明な場合は、以下のいずれかの方法でご確認ください。1:保険証またはクラブアイペット会員証に記載しております。保険証または会員証がお手元に届いていない場合は、契約者ご...
保険証券、保険証/クラブアイペット会員証が届く前に証券番号を知りたいです。
証券番号は、保険証券、保険証またはクラブアイペット会員証に記載しておりますので、お手元に届きましたらご確認ください。到着後に、保険金請求やマイページの登録をお願いいたします。※マ...
保険証、クラブアイペット会員証や、保険証券、継続証の再発行はできますか?
WEB問合せ窓口の「お問合せ内容」欄に、以下内容をご入力の上、契約者ご本人さまよりお問合せくださいますよう、お願いいたします。・再発行希望の保険商品名(うちの子、うちの子ライトなど...
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