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犬や猫の品種がわからない場合は、どうすればいいですか?
血統書等がなく、犬や猫の品種がご不明な場合は、「混血犬」または「混血猫」にてお申込みください。◆犬の場合:体重(子犬の場合は成犬時の予測体重)で犬種分類が決まるため、お見積りやお...
ペット保険「うちの子キュート」にWEBから申し込めますか?
WEBからはお申込みいただくことができません。エキゾチックアニマルのペット保険「うちの子キュート」は、当社ペットショップ代理店でお選びになったペットを、ご自宅へお迎えになる日まで、...
資料請求、パンフレットの取寄せや保険料の見積りはできますか?
資料はこちらからお取り寄せください。保険料は、こちらからお見積りいただけます。
多頭割引とは何ですか?どうすれば適用されますか?
同一のご契約者さまが複数の当社保険商品にご契約いただくと、契約数に応じて保険料が割引になる、お得な割引制度です。2、3契約で2%割引、4契約以上で3%割引となります。多頭割引は契約者の...
診療明細書の宛名が被保険者以外の名前になっていますが請求できますか?
被保険者さま以外の方が動物病院で診療費をご負担された場合でも、被保険者さまが診療費相当額を後に被保険者さま以外の方に支払うなど、実質的に被保険者さまが診療費をご負担された場合は...
継続前の保険期間に発症した傷病は継続後の保険期間でも補償されますか?
継続前の保険期間に発症した傷病の継続治療であっても、継続後の保険期間に診療日が属する場合は、継続後の保険期間の支払限度日数/回数の範囲内で保険金をお支払いいたします。ただし、初年...
証券番号は去年と同じですか?
証券番号は継続時に毎年変更となります。なお、アイペット対応動物病院にて窓口で精算をされる際は、当該年度の保険証のご提示が必要となりますので、お出かけ前に保険証に記載された保険期...
継続契約特約とは何ですか?
万一のご継続手続き漏れを防止するため、2年目以降のご契約について、特段のお手続きをしていただかなくても自動的に契約が継続される特約です。保険期間の満了する日の属する月の前月10日ま...
「手術」の定義を教えてください。
診療を目的とし、メス等の器具を用いて患部または必要部位に切除・摘出等の処置を施すことをいい、全身麻酔を用いた次のいずれかの処置も含むものとします。 ① 歯科処置 ② 整形外科疾患の非...
契約内容を確認したいのですが、どうすればよいですか?
契約内容はマイページからご確認いただけます。※マイページはこちらをご確認ください。マイページがご利用できない場合は、WEB問合せ窓口より、その旨をご記載いただき、契約者ご本人さまか...
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