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保険証券、保険証/クラブアイペット会員証が届く前に証券番号を知りたいです。
証券番号は、保険証券、保険証またはクラブアイペット会員証に記載しておりますので、お手元に届きましたらご確認ください。到着後に、保険金請求やマイページの登録をお願いいたします。※マ...
犬や猫の品種がわからない場合は、どうすればいいですか?
血統書等がなく、犬や猫の品種がご不明な場合は、「混血犬」または「混血猫」にてお申込みください。◆犬の場合:体重(子犬の場合は成犬時の予測体重)で犬種分類が決まるため、お見積りやお...
ペット保険「うちの子キュート」にWEBから申し込めますか?
WEBからはお申込みいただくことができません。エキゾチックアニマルのペット保険「うちの子キュート」は、当社ペットショップ代理店でお選びになったペットを、ご自宅へお迎えになる日まで、...
資料請求、パンフレットの取寄せや保険料の見積りはできますか?
資料はこちらからお取り寄せください。保険料は、こちらからお見積りいただけます。
多頭割引とは何ですか?どうすれば適用されますか?
同一のご契約者さまが複数の当社保険商品にご契約いただくと、契約数に応じて保険料が割引になる、お得な割引制度です。2、3契約で2%割引、4契約以上で3%割引となります。多頭割引は契約者の...
送った写真は返却してもらえますか?
写真の返送は致しかねます。あらかじめご了承ください。
写真はペット単体でないとだめですか?
複数ペットが写っている場合を除き、ワンちゃん・猫ちゃんだけでなくても大丈夫です。 上半身を中心に顔がはっきり写っているカラー写真であれば受付可能です。
保険証あるいは会員証の写真はカラーコピーやプリントシール、サイズの小さな写真でもいいですか?
はい。ただし、その場合は保険証あるいは会員証の画像が粗くなる可能性がありますので、ご了承ください。なお、鮮明な画像にてご利用いただくためにも、写真はメールでのご送信をお薦めして...
アップの写真でもいいですか?
上半身を中心に顔がはっきり写っているカラー写真であれば受付可能です。
多頭割引は、既に契約しているペットにも適用されますか?
既にご契約いただいているペットについては、次回の継続契約より割引を適用いたします。※ただし、新たなご契約の申込日によっては、既存のご契約について、次々回の継続契約から適用となる場...
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