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約款・重要事項説明書はこちらからご確認ください。契約者ご本人さまは、マイページからご覧いただけます。なお、マイページのご利用には新規登録が必要となります。マイページは、こちらか...
印鑑の登録をしていない口座振替依頼書の書き方について教えてください。
金融機関によって口座振替依頼書の記入方法が異なりますので、金融機関へお問合せいただきますようお願いいたします。
保険料の払込みにデビットカードは利用できますか?
デビットカードはご利用いただくことができません。 保険料の払込方法は、クレジットカード払いと口座振替の2種類からお選びください。
契約が失効してしまいました。復活はできますか?
保険料の払込状況を確認のうえ、ご案内いたしますので、契約者ご本人さまより以下の窓口へお問合せください。■WEBからのお問合せ
「ドコモのペット保険」について問合せたい。
ドコモのペット保険での各種お手続き等は、ドコモのペット保険「マイページ」にて行っていただけます。※「ご加入者様」の項目より、ログインをお願いいたします。※ご不明点等は、「よくある...
保険料の払込みができませんでした。どうすればいいですか?
払込みができなかった場合や、ご契約が失効してしまった場合は、クレジットカード払い、または口座振替の現在の状況を確認のうえ、ご案内いたしますので、契約者ご本人さまより以下の窓口へ...
マイページが利用できません。
■保険証券等をお届けする前のお客さまマイページは、保険証券、保険証等がお手元に届いた後からご利用になれます。おそれいりますが、お届けまでいましばらくお待ちください。なお、保険証の...
保険料の払込回数の変更(月払・年払)はできますか?
継続時にのみ変更が可能です。「継続契約についてのご案内」を受け取られた後、お手続き期限までにマイページへアクセスしていただき、「継続契約についてのご案内」の画面に従ってお手続き...
保険料の払込方法、保険料払込みのクレジットカード・口座情報を変更したいのですが、どうすればいいですか?
■クレジットカード払いと口座振替の切替え、あるいはクレジットカード情報・口座情報の変更について◆マイページからご変更いただけます。※マイページはこちらをご確認ください。※初めてご利...
クレジットカード名義あるいは保険料払込口座名義は、家族のものでもいいですか?
保険料の払込方法でご指定いただくクレジットカードまたは口座は、ご契約者さま以外でもご契約者さまの配偶者(内縁の相手方*1および同性パートナー*2を含みます)または2親等以内の親族の名義...
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