■契約者について契約者は、保険契約に関する一切の権利と義務を負うお客さまです。ご契約のお申込み、契約内容の変更、解約などは契約者ご本人さまのみが、実施する権利があります。契約者以...

解約手続き後でも、補償期間内に発生した診療費については、保険金請求が可能です。請求期限は受診後3年間となっております。あまりお日にちが経ちますと、確認にお時間をいただく場合もあり...

WEBでの保険金請求は受け付けておりません。窓口精算をご利用できない場合や窓口精算の対象でない商品の場合には、書類でお手続きいただきますようお願いいたします。

ペット保険「うちの子ライト」では、手術に関連した場合でも、通院は補償の対象となりません。

同じ日に2回の窓口精算はいたしかねます。１回目の診療費は窓口精算できますが、2回目の診療分は直接当社へご請求いただきますようお願いいたします。２回分の補償額の合計が、１日の支払限...

ケガをした日または傷病の原因が生じた日を発症日といいます。 請求書の発症日が空白の場合、不備になってしまう可能性があります。飼い主さまが症状に気付いた日の記入をお願いいたします。

保険金受取口座は当社では登録しておりません。ご請求の都度、保険金受取口座のご記入が必要となります。

ペット保険「うちの子プラス」補償開始日から最初の１か月間（第１補償期間）に発症した傷病の治療費は、保険証を使って窓口精算はいたしかねます。保険証の利用開始時期は、傷病の発症日と...

■ペット保険「うちの子プラス」保険証券や保険証がお手元に届く前でも、補償開始日以降に発症した傷病の診療費をご請求いただけます。保険証券や保険証が届く前に病院にかかる場合は、診療費...

当社と他社の両方にご契約いただいている場合、両社に対して保険金をご請求いただけます。ただし、当社からお支払いする保険金は、支払限度額の範囲内、かつ、他社の保険金額と合算して実際...