ペット保険「うちの子」/「うちの子プラス」と、「うちの子ライト」の両方にご契約いただいている場合、「手術と、手術を含む連続した10日以内の入院」の診療費について、「うちの子ライト」...

■他人への変更（名義変更）、あるいは改名（表記の訂正）書面でのお手続きが必要となります。契約者ご本人さまより、マイページからご契約内容変更に必要な書類をお取り寄せいただけます。な...

メールが届かない場合は、以下の可能性がありますのでご確認ください。◆メールアドレスの入力が誤っている（新規登録時）以下より、改めて正しいアドレスをご入力のうえ、お手続きください。...

補償開始後に発症した治療目的の診療費であれば、保険金をご請求いただけますが、補償の対象となるかどうかについては、実際の診療内容によって決まるため、事前にお伝えすることはいたしか...

ぺット賠償責任特約を付帯していただいている場合は、以下いずれかの窓口までご連絡ください。保険金のご請求手続きについて、担当者よりお電話にてご連絡いたします。ご連絡は、土日祝およ...

ドコモのペット保険での各種お手続き等は、ドコモのペット保険「マイページ」にて行っていただけます。※「ご加入者様」の項目より、ログインをお願いいたします。※ご不明点等は、「よくある...

補償開始日から1か月以内の「第1保険期間」に発症した傷病については、その後の継続治療も含めて、窓口精算はできませんので、当社へ直接、保険金をご請求ください。補償開始日から2か月目以...

補償開始後に発症した治療目的の診療費であれば、保険金をご請求いただけます。ただし、予防目的や代替医療等、保険金をお支払いできない場合がございます。詳しくは以下をご参照ください。...

■保険証券等をお届けする前のお客さまマイページは、保険証券、保険証等がお手元に届いた後からご利用になれます。おそれいりますが、お届けまでいましばらくお待ちください。なお、保険証の...

証券番号は、保険証券、保険証またはクラブアイペット会員証に記載しておりますので、お手元に届きましたらご確認ください。到着後に、保険金請求やマイページの登録をお願いいたします。※マ...