補償開始後に発症した治療目的の診療費であれば、保険金をご請求いただけます。ただし、予防目的や代替医療等、保険金をお支払いできない場合がございます。詳しくは以下をご参照ください。...

■保険証券等をお届けする前のお客さまマイページは、保険証券、保険証等がお手元に届いた後からご利用になれます。おそれいりますが、お届けまでいましばらくお待ちください。なお、保険証の...

証券番号は、保険証券、保険証またはクラブアイペット会員証に記載しておりますので、お手元に届きましたらご確認ください。到着後に、保険金請求やマイページの登録をお願いいたします。※マ...

以下のお手続きで、いずれも無料です。なお、当社にご送付いただく封筒のご用意は、お客さまにお願いしております。◆コンビニで書類を印刷する場合は、印刷物に切手不要のあて先シートが含ま...

必要な書類は、診療明細書が発行されているかどうかにより異なります。詳しくは以下のリンクをご参照ください。・ペット保険「うちの子」「うちの子プラス」「うちの子キュート」保険金のご...

保険金請求用封筒をお送りすることは可能です。次の「保険金請求書類　取寄せフォーム」に、所定の事項と「返信用封筒」の必要枚数（封筒以外の不要な書類には「0」）をご入力のうえ、お申込...

当社にて保険金請求を確認した日から30日以内※にお支払いします。なお、請求内容に不備があった場合は、不備が解消された日から30日以内のお支払いとなりますのでご了承ください。 また、お...

レシート（領収書）に金額の内訳・ペット名・病院情報が記載されている場合は、受付可能ですので、保険金請求手続きをお願いいたします。①診療を受けられた方（被保険者）氏名②ペットのお名...

被保険者さま以外の方が動物病院で診療費をご負担された場合でも、被保険者さまが診療費相当額を後に被保険者さま以外の方に支払うなど、実質的に被保険者さまが診療費をご負担された場合は...

保険金請求書はコピーしてご利用いただけます。ただし、「保険金を請求される方」の署名欄はコピー不可ですので、署名欄は空白の状態でコピーしていただき、ご請求の都度、ご署名をお願いい...