■保険証券等をお届けする前のお客さまマイページは、保険証券、保険証等がお手元に届いた後からご利用になれます。おそれいりますが、お届けまでいましばらくお待ちください。なお、保険証の...

証券番号は、保険証券、保険証またはクラブアイペット会員証に記載しておりますので、お手元に届きましたらご確認ください。到着後に、保険金請求やマイページの登録をお願いいたします。※マ...

いずれも無料でお手続き可能です。ただし、当社にご送付いただく封筒のご用意は、お客さまにお願いしております。また、ご契約者さまと被保険者さまが同一であれば封筒のご用意が必要ないWEB...

必要な書類は、診療明細書が発行されているかどうかにより異なります。詳しくは以下のリンクをご参照ください。・ペット保険「うちの子」「うちの子プラス」「うちの子キュート」保険金のご...

保険金請求用封筒のご送付は可能です。また、ご契約者さまと被保険者さまが同一であれば封筒のご用意が必要ないWEBでの保険金請求も可能です。 ■WEB保険金請求についてはこちら ■書類...

当社にて保険金請求を確認した日から30日以内※にお支払いします。なお、請求内容に不備があった場合は、不備が解消された日から30日以内のお支払いとなりますのでご了承ください。 また、お...

診療明細書が発行されない・お手元にない場合は、以下の５つの項目が漏れなく記載されているレシートや領収書にて受付が可能です。 診療を受けられた方（被保険者）氏名 ペットのお名前 ...

被保険者さま以外の方が動物病院で診療費をご負担された場合でも、被保険者さまが診療費相当額を後に被保険者さま以外の方に支払うなど、実質的に被保険者さまが診療費をご負担された場合は...

保険金請求書はコピーしてご利用いただけます。ただし、各種同意の証跡として「保険金請求者」の署名欄は自署が必要（コピー不可）です。署名欄は空白の状態でコピーしていただき、ご請求の...

保険金請求される方(被保険者さまの範囲内)以外の口座への保険金をお振込みすることはできませんので、ご了承ください。被保険者とは、主にペットの飼い主の方で、補償を受けられる以下1～4...