よくある質問

病院発行の診療明細書をなくしたのですが、保険金の請求はできますか?

保険金のご請求には、「保険金請求書」と動物病院発行の「診療明細書」が必要ですので、お手数ですが動物病院にて再発行を依頼してください。
「診療明細書」が動物病院で再発行されない場合には、「保険金請求書」「領収証(原本)」の他に「アイペット指定の診療明細書(原本)」が必要となります。 なお、既に窓口で精算済みの場合には当社に請求していただく必要はありません。
※文書発行・作成費用は、お客さまのご負担となります。

アイペット指定の診療明細書は以下のいずれかの方法にてご用意ください。

1.マイページよりダウンロード
マイページはこちら(https://mypage.ipet-ins.com/login/)をご確認ください。
※契約情報があらかじめ印字されております。

2.お近くのコンビニにてプリントもしくは当社サイトよりダウンロード
(詳しくはこちら(https://www.ipet-ins.com/process/method/#sec2_convenience)をご確認ください。)
※コンビニでのプリントは印刷代無料

3.契約者ご本人さまより、コンタクトセンターお客さま総合ダイヤル(0800-919-1525)までご連絡ください。

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