よくある質問

補償開始後に発症した治療目的の診療費であれば、保険金をご請求いただけますが、補償の対象となるかどうかについては、実際の診療内容によって決まるため、事前にお伝えすることはいたしかねます。

窓口精算が可能な商品の場合は、アイペット対応動物病院にて、保険証あるいはマイページのご契約内容画面をご提示いただければ、
自己負担額のみのお支払いで精算が完了します。
ただし、予防目的や代替医療等、保険金をお支払いできない場合がございます。詳しくは以下をご参照ください。

保険金をお支払いできない主な場合

窓口精算ができない場合は、当社へ直接、保険金をご請求ください。保険金のお支払いにつきましては、実際にご請求いただいた内容を元に確認させていただきます。