各種お手続き方法
保険金をお支払い
できない主な場合
以下には保険金をお支払いできない主な場合が記載されています。これらの費用に対しては保険金は支払われませんのでご注意ください。
保険期間前に被った傷病・先天性異常等 等
- 保険期間が始まる前から被っていた傷病
- 保険期間が始まる前に既に獣医師の診断により発見されていた先天性異常
通院・入院
うちの子ライトのみ
- 通院、手術と連続していない入院
- 手術の原因となった傷病に起因しない傷病の診療費
最低支払対象治療費
うちの子ライトのみ
- 補償の対象となる額が30,000円（最低支払対象治療費）に達しない場合
ワクチン等の予防接種により予防できる病気
- 犬パルボウイルス感染症
- 犬ジステンパーウイルス感染症
- 犬パラインフルエンザ感染症
- 犬伝染性肝炎
- 犬アデノウイルス２型感染症
- 狂犬病
- 犬コロナウイルス感染症
- 犬レプトスピラ感染症
- 猫汎白血球減少症
- 猫カリシウイルス感染症
- 猫ウイルス性鼻気管炎
- 猫白血病ウイルス感染症
※疾病の発症日がその予防措置の有効期間内であった場合および獣医師の判断により予防措置を講じることができなかったと認められる場合を除きます。
予防に関する費用 等
- 予防目的の際の初診料、再診料
- 予防のためのワクチン接種費用
※ワクチン接種が原因で生じた傷病に対する診療費を除きます。
- フィラリア・ノミ・ダニ等の駆虫薬および薬剤投与等の処置に要する費用
※傷病の治療に対してこれらの駆虫薬を用いる場合を除きます。
妊娠・出産、身だしなみ・美容 等
- 正常な妊娠・出産、交配、早産、帝王切開、流産、人工流産ならびにそれらによって生じた症状および傷病
- 去勢、避妊、歯石取り、歯切り・歯削り（不正咬合を含みます）、爪切り（狼爪の除去を含みます）、耳掃除、肛門腺しぼりおよびこれらに伴う処置ならびに乳歯遺残、停留睾丸、臍ヘルニア、そけいヘルニアに対する処置
※他の傷病の治療の手段としてこれらの処置またはこれらに対しての処置を行った場合を除きます。
- 断耳、断尾および美容整形のための処置
健康診断・代替医療 等
- 健康体に行われる検査、健康診断 等
- 中国医学（鍼灸を除きます）、インド医学、ハーブ療法、アロマセラピー、ホメオパシー、温泉療法および酸素療法等の代替医療
健康食品・医薬部外品 等
- 入院中の食餌に該当しない食物および療法食
- 獣医師が処方する医薬品以外のもの（サプリメント等の健康補助食品、医薬品指定のない漢方薬、医薬部外品 等）
治療費以外の費用 等
- シャンプー剤（薬用および医薬品を含みます）、イヤークリーナー
※動物病院内で処置に用いられるものを除きます。
- 時間外診療費および往診料等の診察加算料（初診料、再診料等の基本診察料に加算される費用）、ペットホテルまたは預かり料、散歩料、入浴費用（トリミング、グルーミング等に係る費用を含み、獣医師の指示により動物病院内で行われる薬浴に係る費用は除きます）、文書料、動物病院へ行かず薬剤のみ配達される配達料およびこれらと同種の費用
- 安楽死、遺体処置および解剖検査
- マイクロチップの埋込費用 等
自然災害によるもの
- 地震または噴火、これらによる津波、風水害等の自然災害によって被った傷病
保険契約者・被保険者の行為によるもの
- 保険契約者または被保険者の故意または重大な過失によって被った傷病 等
※当該記載内容はお支払対象外の抜粋となります。詳しくは「約款」にてご確認ください。