耳や言葉の不自由なお客さまへ

当社ではWEBからのお問合せを受付けております。ご返答はEメールでお送りいたします。 以下よりご利用ください。

ペット保険をご検討中のお客さま・ご契約者さま・お申込みいただいたお客さま

ペット保険をご検討中のお客さま

ペット保険へのご加入を検討されているお客さま専用の窓口です。
アイペットのペット保険商品に関しては、こちらからお問合せください。

ご契約者さま・お申込みいただいたお客さま

ご契約いただいているお客さまの窓口です。
各種手続き方法、保険金請求方法、追加加入等についてのご不明点はこちらまでお問合せください。

FAXでのお問合せも受付けております。

耳や言葉の不自由なお客さま専用の窓口です。その他のお客さまのご利用はご遠慮くださいますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

お問合せの前に

  • 専用お問合せ用紙を、こちらからダウンロードし、印刷してご記入いただいたものをFAXにてお送りください。
  • ご契約者さま、あるいはお申込み済のお客さまの場合、お問合せは、ご契約者さまあるいは当社が定める被保険者さまご本人より、お問合せください。
    被保険者さまの範囲:被保険者さま本人、被保険者さまの配偶者、生計をともにする同居の親族、および別居の未婚の子
  • お客さまご自身で用紙をご用意いただく場合は、以下内容をご記入の上、お問合せください。

FAXでのお問合せ

0120-638-098(無料)

  • ご返信は、月曜日~金曜日(土日・祝休日・年末年始はお休みさせていただきます。) 10:00~18:00にお送りいたします。翌営業日以降のご返信となる場合や、内容によってはご返信に数日のお時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • 当社FAX番号に各種お手続き書類を直接お送りいただいても、受理することができません。返信用封筒をご利用いただき、郵送にてご返送ください。