個人情報の取扱いについて
アイペット損害保険株式会社（以下、当社といいます）では、お客さまからの信頼を第一と考え、経営品質の向上に向け、個人情報の保護に関する法律（以下、個人情報保護法といいます）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下、番号法といいます）、保険業法など関係法令等を遵守し、個人情報の保護に努めます。
1．個人情報の利用目的
（1）
個人情報は、以下の利用目的の達成に必要な範囲にのみ利用し、それ以外の目的には利用しません。
①各種保険契約のお引受け・ご継続・維持管理、保険金等のお支払い
②当社グループ会社・関連会社・提携会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供（※）、ご契約の維持管理
③当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
④当社社員の採用、当社代理店の新設および維持・管理のため
⑤その他保険に関連・付随する業務（※）
（※）お客さまの取引履歴やウェブサイトの閲覧履歴、関連会社等から取得した情報等を分析して、お客さまのニーズにあった各種商品・サービスに関する広告等の配信等をすることを含みます。
【関連会社】
第一生命グループ（1）：https://www.dai-ichi-life-hd.com/about/info/group_list/domestic.html
第一生命グループ（2）：https://www.dai-ichi-life.co.jp/company/info/group.html
（2）
（1）にかかわらず、番号法で定める個人番号（以下、個人番号といいます）を含む特定個人情報は、以下の事務実施に必要な範囲にのみ利用し、ご本人の同意があっても、それ以外の目的には利用しません。
①保険に関する取引がある場合：保険取引に関する法定調書作成事務
②報酬・料金・契約金・賞金支払に関する取引がある場合：報酬、料金、契約金及び賞金の支払調書作成事務
③その他上記①から②に関連する事務
（3）
これらの利用目的は、当社ホームページおよびディスクロージャー誌等に掲載するほか、ご本人から直接書面等にて情報を取得する場合に明示いたします。
法令等に基づき利用目的が限定されている個人情報の取扱い
（1）
機微（センシティブ）情報の取扱い
保健医療等の特別の非公開情報（機微（センシティブ）情報）については、保険業法施行規則に基づき、業務の適切な運営の確保その他必要と認められる目的に利用目的が限定されています。
当社では、これらの情報について、限定されている目的以外では利用いたしません。
（2）
個人信用情報の取扱い
個人信用情報機関より提供を受けた個人信用情報については、保険業法施行規則に基づき、返済能力の調査に利用目的が限定されています。
当社では、これらの個人信用情報について、限定されている目的以外では利用いたしません。
2．取得・保有する個人情報の種類
取得・保有する個人情報は、氏名、住所、生年月日、性別、職業、個人番号等、前項の利用目的を達成するために必要な個人情報です。
3．個人情報取得の方法
個人情報を取得するにあたっては、個人情報保護法、番号法、保険業法、保険契約約款、その他関係法令等に照らし適正な方法によるものとします。
4．個人情報の提供
（1）
当社では、次の場合を除いて個人情報を外部に提供することはありません。
①ご本人が同意されている場合
②法令に基づく場合
③個人情報保護法に基づき共同利用する場合
④業務の一部について、利用目的の達成に必要な範囲内で委託を行う場合
⑤その他個人情報保護法に基づき提供が認められている場合
（2）
（1）にかかわらず、当社では、番号法で認められている場合を除いて特定個人情報を外部に提供することはありません。
5．個人情報の保護管理
個人情報は、正確かつ最新の内容を保つよう努め、個人情報を保護するため組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置および技術的安全管理措置を講じ、適宜見直します。また、当社では「コンプライアンス委員会」にて、情報の適正な管理の推進をはかり、個人情報の保護に向けた取組みを行っています。
6．保有個人データの開示、訂正、利用停止、消去等のご請求
保有個人データについて、個人情報保護法に基づく開示、訂正、利用停止、消去等のご請求があった場合、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等特別な理由のない限り速やかに対応いたします。
7．個人情報保護方針の見直し
本方針は、適切な個人情報保護を実施するため、環境の変化等を踏まえ、継続的に見直します。
個人情報の取扱いに関するお問合せ
個人情報の取扱いに関するお問合せおよびお申出については、適切に対応させていただきますので、下記窓口までお問合せください。
アイペットコンタクトセンターお客さま総合ダイヤル
受付時間：月～土 9:00-18:00
- ※日曜・祝休日・年末年始を除きます。
認定個人情報保護団体について
当社は、認定個人情報保護団体である一般社団法人日本損害保険協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報、個人番号、特定個人情報および匿名加工情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けています。
【お問合せ先】
（損害保険相談・紛争解決サポートセンター）
電話：03-3255-1470
受付時間：9:00～17:00 土日祝祭日および年末年始を除く
ホームページアドレス：https://www.sonpo.or.jp/