お問合せチャットに関する注意事項
お問合せチャットのご利用について
以下にご同意の上、ご利用ください。
- お問合せ内容を入力いただくと、当社保険商品に関する一般的な質問の選択肢を、AI（人工知能）による自動応答チャットがご提示します。お問合せに沿った選択肢を選ぶと、回答が表示されます。
- ご契約状況によっては、チャットによる回答があてはまらない場合がございます。また、ご利用後に、コンタクトセンター等へお問合せいただいても、チャットのご利用履歴や回答履歴を特定してご対応することはできません。
- 本サービスのご利用にあたり、以下行為を「禁止事項」とします。
- 当社あるいは第三者に損害を与えること、および公序良俗あるいは各種法令に反すること
- チャット応答内容の転載、再利用
- サービスの複製、リバースエンジニアリング、またはマルウェア等による攻撃行為
- その他、当社が不適切と判断すること
- 当社は以下内容に関し、一切の責任を負いません。あらかじめご了承ください。
- お客さまが個人情報を入力された場合
- 回答により、お客さまに不利益や損害が生じた場合
- 動作に不具合が生じた場合
- お客さまが「禁止事項」に該当する行為を行った場合
- 個別のご契約に関する内容は回答できません。また、AI（人工知能）による自動応答のため、ご要望通りの回答ができない場合がございます。その場合は、お手数ですが、以下までお問合せください。