大切なお知らせ
システムメンテナンスによるサービスの一時停止に関するお知らせ
平素より、当社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスを以下の日程で実施いたします。
作業中は一時的にWebシステムが閲覧・ご利用できない時間帯がございます。
サービス停止期間
2026年2月26日（木）7:00～ 8:00頃
※この時間帯において30分程度、通信断が発生します。
影響対象サービス
・保険金請求書類 取寄せフォーム(https://seikyu1.ipet-ins.com/)
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、Webサイトからの受付停止期間中も、お電話による「AI音声応答サービス」にて保険金請求書類の発送受付を承っております。
お急ぎの場合は、誠に恐れ入りますが、コンタクトセンターへお電話いただき、音声ガイダンスが流れましたら「1」を選択してお手続きください。
■保険金請求書類の発送受付（24時間対応）
コンタクトセンターお客さま総合専用ダイヤル：0800-919-1525（通話料無料）
※ガイダンスで「1」を押していただくと、AIによる自動音声受付が始まります。
※夜間・早朝でも待ち時間なしでお取寄せの受付が可能です。