【重要】アイペット損保を装ったSNS偽アカウント（なりすまし）に関するご注意とお願い

2025.12.25

大切なお知らせ

【重要】アイペット損保を装ったSNS偽アカウント（なりすまし）に関するご注意とお願い

現在Instagram等のSNSにおいて、当社のブランド名やロゴを無断で使用し、公式アカウントを装った「偽アカウント」が複数確認されていることをお知らせいたします。

これらの偽アカウントは、当社のフォロワー様に対し、キャンペーン等の当選連絡を装ったダイレクトメッセージ（以下、DM）を送り、個人情報の入力や不正なサイト（フィッシングサイト等）への誘導を行っています。お客さまにおかれましては、被害防止のため十分にご注意いただけますようお願い申し上げます。

■ 当社公式アカウントの運用について
当社が実施するキャンペーンの当選連絡は、必ず公式アカウントからのみDMを送付いたします。別のアカウントを新規作成してご連絡することは一切ございません。

■ 偽アカウントの特徴と見分け方
不審なアカウントからメッセージを受け取ったり、フォローされたりした際は、以下の点をご確認ください。
・ユーザーネーム（ID）：公式のものと微妙に異なる（アンダーバー「_」が多い、一文字だけ違う等）
・フォロワー数：公式に比べ極端に少ない
・非公開設定：アカウントが非公開になっている
・投稿内容：過去の投稿数が極端に少ない、または不自然に連続投稿されている

■ 被害に遭わないための注意事項
・不審なDMは開かない：心当たりのない当選通知などは開封せずに削除してください
・リンク（URL）をクリックしない：DMに記載されたURLは、個人情報を抜き取る偽サイトの可能性があります
・クレジットカード情報を入力しない：当社からDMを通じてカード情報の入力を求めることは、いかなる場合もございません
・ブロックおよび通報：偽アカウントを発見した場合は、被害拡大防止のためブロックおよびスパム報告をお願いいたします

■ 万が一、偽アカウントに応答してしまった場合
速やかに当該アカウントをブロックし、Instagram等のプラットフォームへ「ユーザーを報告」してください。
クレジットカード情報や個人情報を入力してしまった場合は、早急にクレジットカード会社へ連絡し、利用停止措置等の対応を行ってください。

詳細な対応については、各SNSのヘルプセンターもあわせてご参照ください。

■ アカウント一覧
当社が実施するキャンペーンの当選連絡は、必ず公式アカウント（本ページ下部に記載）からのみDMを送付いたします。別のアカウントを新規作成してご連絡することは一切ございません。