お知らせ・ニュースリリース

緊急のお知らせ

【重要】臨時システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

平素は、当社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、臨時システムメンテナンスのため、現在一部サービスを一時的に停止させていただいております。
ご利用可能になり次第、改めてご案内いたします。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■停止対象サービス
現在、以下のサービスがご利用いただけません。

• ご契約者さま向けサービス
   o ご契約者さま専用マイページ(保険金web請求お手続き等)
   o ドコモのペット保険-包括契約Web(ドコモマイページ)
   o クラブアイペット 
 ※ なお、窓口精算についてはご利用いただけない場合がございます。
• 新規お申込み・資料請求関連
   o WEBお申込み(うちの子・うちの子ライト)
   o 保険料お見積り / 資料請求
• その他
   o 第一アイペット LINE公式アカウント(証券番号照会/保険料お見積りなど)
   o アイペット対応動物病院検索
   o その他上記に関連するWEBサービス

お手続きをお急ぎのお客さまは、恐れ入りますが当社コンタクトセンターお客さま総合ダイヤルまでご連絡ください(時間によって、お電話がつながりづらいことが想定されます。あらかじめご了承ください)。

本件に関するお問合せ先
コンタクトセンターお客さま総合ダイヤル
0800-919-1525(月~土 9:00~18:00)