直接保険金をご請求いただいた際の確認事項についてSMSの送信を開始
平素は格別のお引き立てをいただき、厚くお礼申し上げます。
当社は、保険金のご請求内容について、確認事項がある場合にお手紙をお送りし、ご返送をいただくことで内容確認を進めてまいりましたが、
この度、一部の照会内容において、携帯電話番号を宛先とするSMS（ショートメッセージサービス）の送信を開始いたします。
お客さまは、当社からお送りするSMSのURL上から、確認事項へ回答をすることが可能となります。これにより、これまでご返送いただいていた郵便投函へのお手間がなくなるとともに、即日でご回答内容を当社で確認することができるため、スムーズにお手続きを進めることができます。
開始日
2022年9月20日（火）
対象
保険金請求書へ携帯電話番号をご記入いただいているお客さま
※お客さまの携帯電話番号の設定や通信環境によっては配信されない場合がございます。
その場合は、お手紙にて通知いたします。
送信元の通知番号
当社からのSMSは以下の番号より通知いたします。こちらの番号以外からのSMSは当社のものではございません。「なりすまし」等の悪質な行為にはご注意ください。
※お客さまのご利用中の携帯電話キャリアによって異なります。
・Softbank：22884
・au、docomo、Rakuten：0800-919-1525
送信内容
・保険金お振込み口座について
・他社の保険契約について
・診療費のご負担者さまについて
※今後、順次対象内容を拡大してまいります。
送信イメージ
メッセージ内容をご確認いただき、記載のURLをクリックしてください。
本人認証機能付きのため、ご入力いただいた情報が一致することで先に進むことができます。
その他
・受信したSMSに直接返信することはできません。
・SMSを受信された方で、お心当たりがない場合は、お手数ですがメッセージを削除いただきますようお願いいたします。
SMSでのご案内に関してのお問合せ先
「WEBからのお問合せ」よりお問合せください。
https://www.ipet-ins.com/contact/