緊急のお知らせ
令和６年能登半島地震における保険証不携帯対応
このたび令和６年能登半島地震により被災されました皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
今回の災害時の環境変化で、大切なペットも思いがけず体調を崩すかもしれません。
災害救助法適用地域にお住まいのご契約者さまのお手元に「保険証」がないものの、対応動物病院で窓口精算を受けられたい場合、以下対応をご参考にしてください。
１．スマートフォンをお持ちのお客さま
「マイページ画面」を提示してください。
マイページログインURL https://mypage.ipet-ins.com//login/
※スマートフォンでマイページにログイン後、うちの子の写真と証券番号が表示されている画面を提示してください。
２．スマートフォンをお持ちでないお客さま、または「マイページ」にログインできないお客さま
当社コンタクトセンター※にご相談ください。
お電話での案内を希望される方は、
「１」（お電話でのご案内）をご選択のうえ、「４」（ご契約内容やお手続状況のご確認）を押してください。
※コンタクトセンター専用ダイヤル
●一般電話・携帯電話の場合
0800-919-1525（無料）
●IP電話等、上記番号に繋がらない回線からおかけになる場合
03-4235-5339
受付時間：月～土 9:00-18:00
日・祝休日・年末年始はお休みさせていただきます。