お知らせ・ニュースリリース

お知らせ

アイペット対応動物病院の皆さまへ

いつも、アイペットポータルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、弊社データセンターの不具合により、下記の通りアイペットポータルのサービスがご利用できない状況が発生しております。
動物病院さまには大変お手数ではございますが、弊社ペット保険の保険証の有効性確認については、障害復旧までは下記コンタクトセンターまでお問合せ頂きますようお願い申し上げます。
なお復旧次第、弊社HP上、もしくはご登録頂いている動物病院さまにはFAXでご連絡させて頂きます。

1. 発生日時

平成24年9月14日(金)

2. 原因

弊社データセンターの不具合

3. 影響

弊社ペット保険にご加入頂いております被保険者さまの保険証の有効性確認ができない状況となっております。

4. お問合せ先

アイペットポータル専用ダイヤル
0800-919-4129(フリーコール)
【受付時間】月曜日~金曜日10:00~18:00