お知らせ・ニュースリリース

大切なお知らせ

新型コロナウイルス感染症により影響を受けられた皆さまへ(4月9日更新)

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、また、感染拡大によりご不安な日常生活や事業運営を余儀なくされていらっしゃる皆さまに、謹んでお見舞い申しあげます。罹患された皆さまの一日も早いご回復を心よりお祈り申しあげますとともに、感染症の終息を願ってやみません。

この度当社では、新型コロナウイルス感染症によりご契約者が影響(※)を受けられた皆さまを対象に、「継続契約の変更手続き」ならびに「保険料の払込み」に関し、一定期間の猶予を設ける等の特別措置を実施することといたしました。
本措置を希望されるご契約者の皆さまは、当社コンタクトセンターにお問合わせください。

※ご契約者が新型コロナウイルスに感染したといった直接的な影響だけでなく、感染疑義(感染者との濃厚接触)に伴い自宅待機される場合などにより、通常のご契約手続きが困難となるような間接的な影響を受けられた場合を含みます。

1.継続契約の変更手続きの猶予

継続契約の変更手続きについて、3月13日から最長6か月後の末日(2020年9月30日)まで猶予できるものとします。

2.保険料の払込み猶予

保険料の払込みについて、3月13日から最長6か月後の末日(2020年9月30日)まで猶予できるものとします。

※緊急事態宣言発令を受け、これらの実施期間を「2020年3月13日から2か月後の末日(2020年5月31日)まで」から「2020年3月13日から6か月後の末日(2020年9月30日)まで」に延長しました。ご留意ください。

コンタクトセンター連絡先

0800-919-1525
【受付時間】月曜日~金曜日 10:00~18:00

新型コロナウイルス感染症に伴うお申込み・ご契約に関するご質問

新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、お申込みやご契約に関してお寄せ頂くことの多いご質問とその回答をまとめました。
詳細はこちらのURLをご覧ください。
https://www.ipet-ins.com/announcement2004/