お知らせ・ニュースリリース

大切なお知らせ

【再実施】新型コロナウイルス感染症により影響を受けられた皆さまへ

新型コロナウイルス感染症の流行状況を鑑み、弊社では新型コロナウイルス感染症により影響を受けられたご契約者さまを対象に、「継続契約の変更手続き」ならびに「保険料の払込み」につきまして、一定期間の猶予を設ける等の特別措置を再実施することといたします。
本措置の適用を希望されるご契約者さまは、当社コンタクトセンターにお問合わせください。

※同様の特別措置をこれまで計2回実施しておりますが、 今般、本疾患の流行拡大を踏まえ前述の通り再実施いたします。

対象者

新型コロナウイルス感染症により影響を受けられたご契約者さま

※ご契約者さまが新型コロナウイルスに感染したといった直接的な影響だけでなく、感染疑義(感染者との濃厚接触)に伴い自宅待機される場合や感染防止を目的として外出を控えることにより通常のご契約手続きが困難となるような間接的な影響を受けられた場合を含みます。

特別措置

1.継続契約の変更手続き猶予
継続契約の変更手続きについて、4月26日から最長2か月後の末日(2021年6月30日)まで猶予できるものとします。

2.保険料の払込み猶予
保険料の払込みについて、4月26日から最長2か月後の末日(2021年6月30日)まで猶予できるものとします。

※これまでの特別措置実施期間に「保険料の払込み猶予」を適用し、保険料の払込みがない契約については、今回の特別措置の対象とはなりません。
第1回目の特別措置(2020年3月13日から2020年12月30日)
第2回目の特別措置(2021年1月8日から2021年3月31日)

コンタクトセンター連絡先
0800-919-1525
【受付時間】月~金 9:00~18:00/土 10:00~18:00