保険金を直接ご請求いただいた際のSMSを利用した確認項目の拡大について
平素は格別のお引き立てをいただき、厚くお礼申し上げます。
当社は、2022年9月20日よりご請求内容の確認について、SMSのURL上からお客さまに確認事項へ回答いただくことをお願いしております。
過去のお知らせ：直接保険金をご請求いただいた際の確認事項についてSMSの送信を開始
この度、お客さまにご回答いただく確認項目を一部拡大しましたことをお知らせいたします。
開始日
2023年3月13日（月）
対象
保険金請求書へ携帯電話番号をご記入いただいているお客さま
※お客さまの携帯電話番号の設定や通信環境によっては配信されない場合がございます。
その場合は、お手紙にて通知いたします。
送信元の通知番号
当社からのSMSは以下の番号より通知いたします。こちらの番号以外からのSMSは当社のものではございません。「なりすまし」等の悪質な行為にはご注意ください。
※お客さまのご利用中の携帯電話キャリアによって異なります。
・Softbank：22884
・au、docomo、Rakuten：0800-919-1525
送信内容
・動物病院について
・ワクチン接種について
・請求のご意思について
・診察歴について
・保険金お振込み口座について
・他社の保険契約について
・診療費のご負担者さまについて
※今後、順次対象内容を拡大してまいります。
※下線部が追加された内容です。
送信イメージ
メッセージ内容をご確認いただき、記載のURLをクリックしてください。
本人認証機能付きのため、ご入力いただいた情報が一致することで先に進むことができます。
その他
・受信したSMSに直接返信することはできません。
・SMSを受信された方で、お心当たりがない場合は、お手数ですがメッセージを削除いただきますようお願いいたします。
SMSでのご案内に関してのお問合せ先
「WEBからのお問合せ」よりお問合せください。
https://www.ipet-ins.com/contact/