よくある質問

保険証券や保険証が届く前に病院に行きたいので、請求方法が知りたいです。

■ペット保険「うちの子プラス」
保険証券や保険証が届く前に病院にかかる場合は、診療費の全額を一旦お支払いいただき、必要書類をご郵送ください。
また、補償開始日から最初の1か月間(第1補償期間)に発症した傷病の治療費も、このように必要書類をご郵送いただく「直接請求」が必要となります。
・直接請求方法は、以下をご参照ください。
ペット保険「うちの子」「うちの子プラス」「うちの子キュート」保険金のご請求方法

 

■ペット保険「うちの子」「うちの子キュート」
保険証券や保険証がお手元に届く前でも、補償開始日以降に発症した傷病の診療費をご請求いただけます。
補償開始日~保険証が届くまでの間に病院にかかる場合は、診療費の全額を一旦お支払いいただき、必要書類をご郵送ください。
・直接請求方法は、以下をご参照ください。
ペット保険「うちの子」「うちの子プラス」「うちの子キュート」保険金のご請求方法

 

■ペット保険「うちの子ライト」
保険証券が届く前でも、補償開始日以降に発症した傷病の3万円以上の手術費はご請求いただけます。
ペット保険「うちの子ライト」は、窓口精算ができない商品ですので、手術費の全額を一旦お支払いいただき、必要書類をご郵送ください。
・直接請求方法は、以下をご参照ください。
ペット保険「うちの子ライト」保険金のご請求方法

 

また保険料の払込み方法によって、保険証の利用が開始できる時期が異なります。
利用できる時期については、こちらのQ&Aをご参照ください。

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