よくある質問

マイページではどんなことができますか。

マイページからの写真変更方法を教えてください。

保険料の払込方法、保険料払込みのクレジットカード・口座情報を変更したいのですが、どうすればいいですか？

被保険者を変更したいです

混血犬の場合、体重の連絡が必要ですか？

契約が失効してしまいました。復活はできますか？

ペットの情報を間違えていたため修正したいのですが、どうすればいですか？

「継続契約についてのご案内」の封書が届きましたが、何か手続きが必要ですか？

改姓手続き中は旧姓の保険証は利用（使用）はできませんか？

親族登録制度とは何ですか？

写真はペット単体でないとだめですか？

アップの写真でもいいですか？

マイページが利用できません。

ペットを譲渡することになりました。何か手続きは必要ですか？

契約者の苗字が変わったのですが、どうすればいいですか？

補償割合、補償プランを変更したいのですが、どうすればいいですか？

完治証明書・診断書に記載が必要な項目は何ですか？

契約者（飼い主）が死亡しました。どうすればいいですか？

クレジットカード名義あるいは保険料払込口座名義は、家族のものでもいいですか？

保険証のペット写真を変更したいのですが、どうすればいいですか？