よくある質問

契約内容等の変更は電話でできますか？

契約内容を確認したいのですが、どうすればよいですか？

クーリングオフはできますか？

「継続契約についてのご案内」の封書が届きましたが、何か手続きが必要ですか？

解約したい場合は、どうすればいいですか？

「窓口精算」とは何ですか？

保険証がないと窓口精算できませんか？

多頭割引とは何ですか？どうすれば適用されますか？

アイペット対応動物病院でも窓口精算できない場合はありますか？

被保険者を変更したいです

契約者の名義を変更したいです

補償の対象となるかどうか、事前に確認したい。

契約者と被保険者は何が違うのですか？

補償の対象となる傷病は何ですか？

保険証、クラブアイペット会員証や、保険証券、継続証の再発行はできますか？

親族登録制度とは何ですか？

証券番号は去年と同じですか？

ペットを譲渡することになりました。何か手続きは必要ですか？

ペットの情報を間違えていたため修正したいのですが、どうすればいですか？

継続の案内はいつ頃届きますか？